Verantwortungsvolles Spielen bei Cleobetra

Bei Cleobetra, Ihrem vertrauenswürdigen Online-Casino in Deutschland, steht verantwortungsvolles Spielen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir wissen, dass Glücksspiel ein unterhaltsames Freizeitvergnügen sein sollte, das nicht zur Belastung wird. Deshalb setzen wir alles daran, Ihnen eine sichere und transparente Spielumgebung zu bieten, die den gesetzlichen Anforderungen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) entspricht.

Unsere Maßnahmen für sicheres und kontrolliertes Spielen

Cleobetra bietet Ihnen eine Reihe von Tools und Funktionen, mit denen Sie Ihre Spielaktivitäten jederzeit selbst steuern können:

  • Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren und Ihr Budget einzuhalten.
  • Setzen von Einsatz- und Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Sie pro Spielrunde setzen oder insgesamt verlieren möchten, um verantwortungsbewusst zu spielen.
  • Spielzeitbeschränkungen: Definieren Sie Zeiträume, in denen Sie spielen möchten, und vermeiden Sie es, länger als geplant zu spielen.
  • Selbstausschluss: Nutzen Sie die Möglichkeit, sich für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger vom Spielbetrieb auszuschließen.
  • Kontoschließung: Wenn Sie sich dauerhaft vom Glücksspiel zurückziehen möchten, können Sie jederzeit die Schließung Ihres Kontos beantragen.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Glücksspiel sollte immer ein kontrolliertes Vergnügen sein. Folgende Anzeichen können auf ein riskantes oder problematisches Spielverhalten hinweisen:

  • Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen („Chasing“).
  • Sie leihen sich Geld, um weiter spielen zu können.
  • Sie verbringen mehr Zeit oder Geld als ursprünglich geplant mit dem Glücksspiel.
  • Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen aufgrund des Spielens.
  • Streitigkeiten mit Angehörigen über Ihr Spielverhalten treten häufig auf.
  • Sie verwenden Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete oder Lebensmittel vorgesehen ist, zum Spielen.
  • Sie denken ständig an das nächste Spiel oder setzen.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Symptome bei sich erkennen, empfehlen wir dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen und Ihre Spielgewohnheiten kritisch zu hinterfragen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

  • Setzen Sie sich vor Spielbeginn klare Verlustgrenzen und halten Sie diese strikt ein.
  • Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einnahmequelle.
  • Vermeiden Sie es, mit geliehenem Geld zu spielen.
  • Planen Sie regelmäßige Pausen ein und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
  • Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Aktivitäten.
  • Spielen Sie nicht unter Stress, bei schlechter Stimmung oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen.
  • Nutzen Sie ausschließlich Geld, das für Freizeitaktivitäten vorgesehen ist, niemals Geld für lebenswichtige Ausgaben.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten gesund ist? Nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungsfragebogen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), um Ihr Spielverhalten zu reflektieren.

Für persönliche Beratung steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen jederzeit per E-Mail an [email protected] sowie über den Live-Chat zur Verfügung.

Wie Sie eine Spielpause einlegen oder Ihr Konto schließen

  1. Temporärer Selbstausschluss: Sie können sich selbst für mindestens 24 Stunden bis maximal 12 Monate vom Spiel ausschließen lassen. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf Ihr Konto möglich.
  2. Dauerhafte Kontoschließung: Wenn Sie sich langfristig vom Glücksspiel zurückziehen möchten, kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter [email protected] oder über den Live-Chat, um eine permanente Schließung zu veranlassen.
  3. Auszahlung Ihres Guthabens: Bitte beantragen Sie vor der Kontoschließung die Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens.
  4. Reaktivierung von Konten: Eine Wiedereröffnung ist nur in Ausnahmefällen und nach eingehender Prüfung durch unsere Abteilung für verantwortungsvolles Spielen möglich. Dies dient Ihrem Schutz und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Schutz von Minderjährigen

Der Schutz von Kindern und Jugendlichen ist für uns oberstes Gebot. Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen strenge Altersverifikationsverfahren ein, um den Zutritt Minderjähriger zu verhindern.

  • Nutzen Sie zusätzlich Kindersicherungssoftware wie Net Nanny oder Qustodio, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu beschränken.
  • Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten und Zahlungsinformationen sicher auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.
  • Lassen Sie keine Geräte unbeaufsichtigt, wenn Sie eingeloggt sind.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie unter Better Internet for Kids.

Hilfe bei Glücksspielproblemen

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Schwierigkeiten mit dem Glücksspiel haben, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung und Beratung an:

Darüber hinaus empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugang zu Glücksspielseiten einschränkt.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zum verantwortungsvollen Spielen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf der Webseite.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und sicher bleiben. Spielen Sie verantwortungsbewusst, setzen Sie sich Grenzen und holen Sie sich Unterstützung, wenn Sie diese benötigen.